SERVICES AUX ENTREPRISES/SOCIAL : Débrayage chez Téléperformance
Une trentaine de salariés du site belfortain de TELEPERFORMANCE FRANCE / T : 01.55.76.40.30 (Téléperformance – leader mondial de la gestion multicanal de l’expérience client externalisée – a débrayé, avant-hier mercredi 02/09 dans l’après-midi. Un mouvement motivé par les conditions de travail plus difficiles qu’implique le port du masque en étant au téléphone toute la journée, et pour soutenir un salarié, convoqué pour un entretien préalable de licenciement, selon le syndicat Sud. Toujours selon le syndicat, les conseillers peuvent travailler près de 9 heures en portant le masque. À cela s’ajoute des problèmes liés « à une communication brouillée » avec le client. Et le besoin de forcer beaucoup plus pour être audible. https://fr.www.teleperformance.com/fr-fr/
